Gamification

Beteendepåverkan är en viktig del av allt miljöarbete. Därför har även gamification testats i Universitetsstaden - ett verktyg för att påverka beteendemönster.

I det här projektet har Umeå Energi arbetat tillsammans med Umeå kommun och HSB för att stimulera hållbara livsmönster. En gamification-app för hyresgäster testas i en fastighet under ett år. För samma hyresgäster har data samlats in året innan och kan därmed jämföras. Resultatet av hur och om speldynamik i en gamification-app kan påverka användarnas beteendemönster utvärderas.

Målsättningen är att engagera hyresgäster i aktiviteter för att reducera klimatavtrycket, i det här fallet sin relation till sitt boende.

Visionen är att med hjälp av gamification bidra till beteendeförändringar för ett mer hållbart samhälle.

SLUTSATSER

Sammantaget visade resultaten på ingen påvisbar påverkan på byggnadernas energianvändning.

Detta på grund av att endast 13 procent av lägenheterna valde att ansluta till kampanjen, samt att det inte fanns någon möjlighet att särskilja de stora internlasterna i mätserierna (fastighetsventilation, hissar mm) Detta gör att det är omöjligt att kunna påvisa ngt resultat från försöken.

Arbetet fortsatte därför med enkäter till de som anslöt sig till kampanjen, där gruppen fick svara på frågor om hur de upplevde att denna lösning (appen) kunde hjälpa i vardagen att göra smarta val för minskad klimatpåverkan. Utgångspunkten var energi, men breddades snart till att omfatta även livsstilsbeteenden, såsom resande, privatkonsumtion mm.

Svaren på enkäterna visade på en liten påverkan, dels pga att applikationen upplevdes som outvecklad, och att flera utmaningar och kampanjer var sådant som användarna redan gjorde i sin vardag. Resultaten visade också att skapa innehåll för applikationen som kan attrahera användare, i konkurrerens med andra kanaler och applikationer är mycket kostsamt, samt svårt att bibehålla uppmärksamhet över tid. Applikationen avslutades efter testperioden.

Gamification visade sig inte vara en lösning som genererar nytta.

Lösningar som vi testat i Umeås smarta stadsdel