Hemtjänst, hemhjälp

Om du upplever att du inte längre klarar av vardagliga aktiviteter så som personlig omvårdnad, städning och inköp kan du ansöka om hemtjänst. Hemtjänsten är ett stöd för att möjliggöra för dig att kunna bo kvar hemma och leva ett själv­ständigt liv.

Hemtjänsten regleras i socialtjänstlagen. Du som beviljas hemtjänst har fortfarande ansvar för dig själv och din situation.

Omprioriteringar vid oväder

Vid kraftigt snöfall eller annat väglag som medför problem i trafiken kan det bli svårt för hemtjänsten att ta sig fram. Om hemtjänsten inte kan komma på utsatt tid eller om det behövs prioriteras om bland insatserna kontaktas du via telefon för omplanering av insatsen. Ring din hemtjänst­utförare om du har frågor.

Mer information

Vill du veta mer om vilket stöd som finns kan du kontakta socialtjänstens mottagningsenhet. Vi ger dig information och vägledning om olika stödinsatser.

För mer detaljerad information om hur handläggningen går till: Riktlinjer för handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen Länk till annan webbplats.

Ansök om stöd

Du kan ansöka om stöd via webben nedan, telefon eller post. Du behöver inte ha några kunskaper om lagarna för att söka stöd utan kan kontakta socialtjänstens mottagningsenhet för hjälp med ansökan. Du som vet att din ansökan gäller äldreomsorg kan kontakta Utredning äldre. Se kontaktuppgifter nedan.

Mer information

  • Kontakt

    Äldreomsorgens mottagningsenhet

    information, rådgivning, ansökan om insatser från äldreomsorgen och vid förändrade behov av insatser.

    090-16 60 10

    Telefontider

    Måndag, tisdag, torsdag, fredag:
    klockan 09.00–11.30, 13.30–16.00

    Onsdag: klockan 13.30–16.00


    Har du allmänna frågor kan du även mejla till oss:

    aldreomsorgens.mottagningsenhet@umea.se

  • Kontakt

    Socialtjänstens mottagningsenhet

    Kontakta socialtjänstens mottagningsenhet för övergripande frågor, information och rådgivning.

    090-16 10 02 mottagningsenheten@umea.se

    Besöksadress

    Kungsgatan 71–73

    Postadress

    Socialtjänsten
    Umeå kommun
    Box 3045
    903 02 Umeå

    Kontakta socialtjänsten

    Telefontider

    Måndag, tisdag, onsdag, fredag, klockan 08.30–11.30, 13.00–16.00
    Torsdag, klockan 08.30–09.30, 13.00–16.00.

    Besökstider

    Måndag–fredag, klockan 08.30–11.30, 13.00–16.00

Sidan publicerades