Hemtjänst, hemhjälp
Om du upplever att du inte längre klarar av vardagliga aktiviteter så som personlig omvårdnad, städning och inköp kan du ansöka om hemtjänst. Hemtjänsten är ett stöd för att möjliggöra för dig att kunna bo kvar hemma och leva ett självständigt liv.
Hemtjänsten regleras i socialtjänstlagen. Du som beviljas hemtjänst har fortfarande ansvar för dig själv och din situation.
Omprioriteringar vid oväder
Vid kraftigt snöfall eller annat väglag som medför problem i trafiken kan det bli svårt för hemtjänsten att ta sig fram. Om hemtjänsten inte kan komma på utsatt tid eller om det behövs prioriteras om bland insatserna kontaktas du via telefon för omplanering av insatsen. Ring din hemtjänstutförare om du har frågor.
Mer information
Vill du veta mer om vilket stöd som finns kan du kontakta socialtjänstens mottagningsenhet. Vi ger dig information och vägledning om olika stödinsatser.
För mer detaljerad information om hur handläggningen går till: Riktlinjer för handläggning av bistånd enligt socialtjänstlagen Länk till annan webbplats.
Ansök om stöd
Du kan ansöka om stöd via webben nedan, telefon eller post. Du behöver inte ha några kunskaper om lagarna för att söka stöd utan kan kontakta socialtjänstens mottagningsenhet för hjälp med ansökan. Du som vet att din ansökan gäller äldreomsorg kan kontakta Utredning äldre. Se kontaktuppgifter nedan.
Mer information
-
Kontakt
Äldreomsorgens mottagningsenhet
information, rådgivning, ansökan om insatser från äldreomsorgen och vid förändrade behov av insatser.
090-16 60 10Telefontider
Måndag, tisdag, torsdag, fredag:
klockan 09.00–11.30, 13.30–16.00Onsdag: klockan 13.30–16.00
Har du allmänna frågor kan du även mejla till oss:
-
Kontakt
Socialtjänstens mottagningsenhet
Kontakta socialtjänstens mottagningsenhet för övergripande frågor, information och rådgivning.
090-16 10 02 mottagningsenheten@umea.seBesöksadress
Kungsgatan 71–73
Postadress
Socialtjänsten
Umeå kommun
Box 3045
903 02 UmeåTelefontider
Måndag, tisdag, onsdag, fredag, klockan 08.30–11.30, 13.00–16.00
Torsdag, klockan 08.30–09.30, 13.00–16.00.Besökstider
Måndag–fredag, klockan 08.30–11.30, 13.00–16.00